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L’emplacement était plus que parfait et le personnel réception et accueil très à l’écoute, bienveillant et serviable. Nous avons deux jeunes hommes très professionnels.
Pour un 5 étoiles aucun service au bar, il faut se servir seul et à 23h tout est cadenassé, impossible de boire un verre samedi soir. Le canapé lit pour notre fils qui nous accompagnait n’était pas adapté pour dormir, il grinçait et le matelas était tellement fin qu’il sentait les lattes. Le personnel a rajouté un sur matelas à notre demande mais il a quand même eu mal au dos le lendemain
1er jour travaux marteau-piqueur toute la matinée puis coupure d’eau dans la matinée .. revenue dans la nuit .. puis pas d’eau chaude les jours suivants L’hôtel a confirmé que vous Booking allez rembourser intégralement le séjour soit €1’703
Bien situé
Les travaux dans la rue bruyants... Le réglage température de la douche défectueux
L’emplacement est incomparable ! Situé dans un cadre idéal et à proximité de places exceptionnelles
J’ai eu froid dans la suite, le salon est en arc de cercle et vitrée mais l’équilibre et la stabilité des températures n’étaient à mon ressenti
Je connais bien et établissement. J'aime son emplacement mais je suis toujours stupéfaite du manque d'isolation phonique au vu de l'emplacement justement.
La qualité du personnel de chambre se dégrade énormément. On se demande si certaines personnes comprennent le français quand vous leur demander quelque chose. Les produits de toilette manquent, bonnet de douche 2 fois par semaine, le savon n'a jamais été remplacé, les disques démaquillants 1 fois tous les 4 jours... Le thé on met ce que l'on a comme le café si c'est 4 thés à la menthe ce sera ça o...En savoir plus
Le personnel très gentil ,le champagne offert à l arrivée avec un petit mot très chaleureux du directeur Merci pour l accueil
Les oreilleés très durs pour nous
Nous avons laissé un mot de remerciements sur le calpin de la table de chevet.
Rien à remarquer.
La taille de la chambre et la sobriété du décor néanmoins élégant et classique. Une personnel sympathique et accueillant
Un 5 étoiles dont le room service s'arrête à 23h00. Un manque d'expérience notamment de la part de la conciergerie ( mais toujours très aimable et souriante)(
Emplacement central, Bon accueil, très bien pour un week-end
la literie
l insonorisation déplorable, l accueil de nuit, l organisation du pt déjeuner et prix excessif. l installation du petit déjeuner les tables trop hautes par rapport à l assise.
