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Foire aux questions
Hôtels
À l'aide ! Je dois modifier/annuler ma réservation.
J’ai réservé via Revato/Réservation directe
Quand je clique sur une offre sur le site, on m'indique que le prix a augmenté ! Pourquoi ?
Quelle est la politique de remboursement de HotelsCombined ?
D'où vient le nombre d'étoiles attribué aux hôtels ?
Les avis sur les hôtels sont-ils fiables ? D'où viennent-ils ?
Comment faire pour que mon hôtel apparaisse sur HotelsCombined ?
Comment partager ma position sur mon appareil mobile afin de pouvoir rechercher les hôtels à proximité ?
Comment trouver les coordonnées de l’hôtel ?
Vols
À l'aide ! Je dois modifier/annuler ma réservation.
Quand je clique sur une offre sur le site, on m'indique que le prix a augmenté ! Pourquoi ?
Quelle est la politique de remboursement de HotelsCombined ?
Combo HotelsCombined, qu'est-ce que c'est ?
Les prix incluent-ils les taxes et frais ?
Les prix des vols incluent-ils les frais de bagages ?
Comment faire pour créer une Alerte de prix ?
Que représente le graphique figurant sur la page de résultats des vols ?
Je ne vois plus le graphique de prédiction des prix sur la page de résultats... votre site ne fonctionne pas !
Puis-je rechercher un vol pour mon enfant et moi ?
Puis-je réserver un vol pour une autre personne ?
Est-il possible de rechercher un itinéraire à plusieurs destinations ?
Que sont les « dates flexibles » et en quoi peuvent-elles m'être utiles ?
Nous partons en voyage à plusieurs, comment réserver un vol pour un grand groupe ?
Pourquoi est-il indiqué « Compagnie importante » à la place de la compagnie aérienne ? Ça ne me dit rien.
Voitures
À l'aide ! Je dois modifier/annuler ma réservation.
Où puis-je trouver ma réservation de voiture de location ?
Quelle est la politique de remboursement de HotelsCombined ?
Quand je clique sur une offre sur le site, on m'indique que le prix a augmenté ! Pourquoi ?
Quelles sont les règles relatives à l’âge quand on loue une voiture ?
Trips
Trips : mais qu'est-ce que c'est ?
Comment faire pour fusionner deux voyages dans Trips ?
Je souhaite réserver un résultat de vol enregistré dans Trips. Comment faire ?
Que se passe-t-il lorsque je connecte ma boîte mail ?
Compte
Où puis-je retrouver ma réservation ?
Comment puis-je modifier l'adresse email de mon compte HotelsCombined ?
Je dois modifier quelque chose sur mon compte HotelsCombined, comment faire ?
Comment réinitialiser mon mot de passe ?
Comment faire pour ne plus recevoir d'emails ?
Vols, hôtels, location de voitures et offres de voyage pas chers.
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